PPG-COMEX INDUSTRIES

Estado de México

El Administrador de Procesos y Atención al Cliente tendrá a su cargo la administración, control y ejecución de los procesos administrativos que podrán incluir la generación de pedidos de productos, registro de cuentas y tiendas, configuración de usuarios, facturación masiva, pedidos intercompañías, seguimiento, gestión y solución a documentos no timbrados. Reportarás directamente a la Gerencia de Atención al Cliente Jr. Este puesto tiene su sede en Tultitlán.

Responsabilidades clave

• Elaboración de documentos administrativos: Facturación de cargas, refacturación, facturación masiva (maquinaria, mobiliario, material POP y material de apoyo a las ventas), generación de notas de crédito y folios de devolución, revisión/custodia de los medios para la generación de documentos.
• Creación de usuarios de Axxes y VDT: recepción, revisión de solicitudes, documentación y creación de usuarios según el proceso vigente.
• Revisión de documentación, captura de solicitudes de altas, bajas y cambios de catálogos de clientes y tiendas para México.
• Revisión de documentación y procesamiento de solicitudes de altas, bajas y cambios de catálogos de clientes y tiendas para México y Centroamérica, hasta la finalización de la solicitud.
• Gestión documental de contratos, adendas y documentos de clientes.
• Atención de pedidos de venta de empleados, asesoramiento en dudas de procesos, captura de pedidos y seguimiento de pagos y envíos.

Calificaciones

• Licenciatura, ingeniería, carrera técnica en Administración, Informática, Marketing o similar.
• 1+ años de experiencia en servicio al cliente.
• Utilice Excel, paquetes de Office
• Experiencia en el uso de ERP (preferiblemente Oracle)
• Experiencia en el uso de CRM (preferiblemente Salesforce)
• Conocimientos en generación de informes y presentaciones.

Beneficios como plan de pensiones, seguro médico y de vida y salario se revisarán en la reunión de entrevista.

Este trabajo es remoto con sede en Estado de México, Tultitlán #LI-híbrido

Su reclutador analizará con usted los beneficios incluidos durante el proceso de contratación, como beneficios médicos, seguro de vida y más.

Sobre nosotros:

Aquí en PPG lo hacemos realidad y buscamos candidatos con la mayor integridad y profesionalismo que compartan nuestros valores, con el compromiso y el impulso para esforzarse hoy por hacerlo mejor que ayer, todos los días.

PPG:

A través del liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a los clientes de los mercados industrial, de transporte, de productos de consumo y de construcción y de posventa a mejorar más superficies y de más maneras que cualquier otra empresa.

El estilo

Todos los días en PPG:

Nos asociamos con los clientes para crear valor mutuo.

Somos "Un PPG" para el mundo.

Confiamos en nuestra gente todos los días, en todos los sentidos.

Nosotros harems que pase.

Lo manejamos como si fuera nuestro.

Lo hacemos mejor hoy que ayer, todos los días.

PPG brinda igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporciona un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, crea un entorno para el aprendizaje continuo y acoge las ideas y la diversidad de los demás.

PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de contratación.

Su reclutador discutirá los beneficios con usted durante el proceso de contratación.