Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Analista Senior a la Operación para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Análisis/Validación de información de Cobranzas para generar reportes, métricas y mantenimiento de controles implementados dentro de los procesos BAU/CORE del equipo. Con el fin de compartirla con clientes internos/externos de acuerdo con SLA's establecidos.

Buscamos personas que:

·      Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

·      Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

·      Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

·      Procesos de Cobranza y conciliación de información para cumplimiento de SLA's en procesos BAU/CORE.

·      Generación de Reportes de BD, métricas y controles EUC/SOX auditables.

·      Relación y gestión con diferentes equipos internos e IT y proveedores.

·      Redacción de cartas informativas

·      Conciliación de Estados de Cuenta (Bancos) vs Pendientes por Dispersar.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

·      Licenciatura Administrativas – Financieras, Ingeniería en sistemas, Computación o Informática (pasante)

·      Experiencia de 1 a 3 años en seguros o financieras.

·      Idioma Inglés (deseable)

·      Manejo de Office (Word, Excel, Power Point) Intermedia. Access (intermedio), Manejo de bases de datos e información.

·      Conocimiento/Experiencia en procesos de cobranza, emisión, servicios y siniestros, conciliación de información.

·      Perfil operativo con habilidades analíticas.

Requisitos específicos para colaboradores internos:

·      Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual

·      Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.

o  Te pediremos un correo de confirmación.

·      No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea.

PERFIL INTERPERSONAL

·      Analítica

·      Autogestión

·      Atención al detalle

·      Facilidad de palabra

·      Tolerante a la frustración

·      Manejo de trabajo bajo presión

·      Trabajo en equipo

·      Empatía

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa.