Hace 1 mes
Analista Senior a la operación
Salario no mostrado por compañía
Hace 1 mes
Analista Senior a la operación
Salario no mostrado por compañía
Metlife
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Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Analista Senior a la Operación para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
Propósito o misión del Rol:
Análisis/Validación de información de Cobranzas para generar reportes, métricas y mantenimiento de controles implementados dentro de los procesos BAU/CORE del equipo. Con el fin de compartirla con clientes internos/externos de acuerdo con SLA's establecidos.
Buscamos personas que:
· Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
· Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
· Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
· Procesos de Cobranza y conciliación de información para cumplimiento de SLA's en procesos BAU/CORE.
· Generación de Reportes de BD, métricas y controles EUC/SOX auditables.
· Relación y gestión con diferentes equipos internos e IT y proveedores.
· Redacción de cartas informativas
· Conciliación de Estados de Cuenta (Bancos) vs Pendientes por Dispersar.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
· Licenciatura Administrativas – Financieras, Ingeniería en sistemas, Computación o Informática (pasante)
· Experiencia de 1 a 3 años en seguros o financieras.
· Idioma Inglés (deseable)
· Manejo de Office (Word, Excel, Power Point) Intermedia. Access (intermedio), Manejo de bases de datos e información.
· Conocimiento/Experiencia en procesos de cobranza, emisión, servicios y siniestros, conciliación de información.
· Perfil operativo con habilidades analíticas.
Requisitos específicos para colaboradores internos:
· Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual
· Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
o Te pediremos un correo de confirmación.
· No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
· Analítica
· Autogestión
· Atención al detalle
· Facilidad de palabra
· Tolerante a la frustración
· Manejo de trabajo bajo presión
· Trabajo en equipo
· Empatía
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa.
ID: 18396390