Somos una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en Soluciones de Seguridad Electrónica Buscamos gente con alto sentido de Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y alto compromiso al Medio Ambiente. Trabajamos con marcas como Dahua, ZKTenco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras.

Si estás buscando aprender y desarrollar tus habilidades, ¡esta es tu oportunidad!

INGENIERO HELP DESK

Objetivo: Proporcionar asistencia técnica al personal en la resolución de problema o dudas sobre el funcionamiento del hardware o software de los dispositivos electrónicos o mecánicos instalados dentro de la sucursal donde esté desarrollando sus labores

Requisitos:

Carrera Técnica o Ingeniería en Sistemas, Informática y/o afín.
Experiencia min de 3 años como Help Desk
Disponibilidad inmediata y para trabajar sábados.
Disponibilidad para trasladarse a otra sucursal en Azcapotzalco (2 días a la semana).

Experiencia en:

Redes
Cableado
CCTV, Alarmas y Conmutadores
Seguimiento, levantamiento de tickets
Administración de usuarios
Instalación de Sistemas Operativos

Actividades

Proporcionar oportunamente soporte Técnico al personal, en sitio, vía telefónica, chat (teams) o correo.
Mantenimiento preventivo recurrente a equipos de computo, impresoras y equipo de CCTV de las sucursales asignadas.
Mantenimiento correctivo a equipos de computo, impresoras y equipo de CCTV de la sucursales asignadas.
Preparación de equipos para nuevos ingresos.
Mantener actualizado el inventario en sistema.
Participar oportunamente en capacitaciones de su área.
Administración del TAC de las sucursales asignadas.
Mantenimiento y revisión de la Red de las sucursales asignadas.
Implementar 5's en su área de trabajo.
Atender los tickets generados en sistema de manera oportuna.

Habilidades:

Orientado al servicio
Proactivo
Autodidacta
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas
Respeto, Orden y Limpieza

Ofrecemos:

Prestaciones de ley y superiores:

Sueldo mensual bruto de $15,000, esquema de pago catorcenal
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Seguro de Vida
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Oportunidad de crecimiento
Capacitación y Certificaciones

Horario: De lunes a viernes de 08:20am a 06:00 pm, Sábados medio tiempo.

Zona de trabajo: Cafetal 445, Col. Granjas México, Alcaldía Iztacalco, CDMX

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