Somos una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en Soluciones de Seguridad Electrónica Buscamos gente con alto sentido de Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y alto compromiso al Medio Ambiente. Trabajamos con marcas como Dahua, ZKTenco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras.

Si estás buscando aprender y desarrollar tus habilidades, ¡esta es tu oportunidad!

INGENIERO HELP DESK

Objetivo: Proporcionar asistencia técnica al personal en la resolución de problema o dudas sobre el funcionamiento del hardware o software de los dispositivos electrónicos o mecánicos instalados dentro de la sucursal donde esté desarrollando sus labores

Requisitos:

• Carrera Técnica o Ingeniería en Sistemas, Informática y/o afín.
• Experiencia min de 3 años como Help Desk
• Disponibilidad inmediata y para trabajar sábados.
• Disponibilidad para trasladarse a otra sucursal en Azcapotzalco (2 días a la semana).

Experiencia en:

• Redes
• Cableado
• CCTV, Alarmas y Conmutadores
• Seguimiento, levantamiento de tickets
• Administración de usuarios
• Instalación de Sistemas Operativos

Actividades

• Proporcionar oportunamente soporte Técnico al personal, en sitio, vía telefónica, chat (teams) o correo.
• Mantenimiento preventivo recurrente a equipos de computo, impresoras y equipo de CCTV de las sucursales asignadas.
• Mantenimiento correctivo a equipos de computo, impresoras y equipo de CCTV de la sucursales asignadas.
• Preparación de equipos para nuevos ingresos.
• Mantener actualizado el inventario en sistema.
• Participar oportunamente en capacitaciones de su área.
• Administración del TAC de las sucursales asignadas.
• Mantenimiento y revisión de la Red de las sucursales asignadas.
• Implementar 5's en su área de trabajo.
• Atender los tickets generados en sistema de manera oportuna.

Habilidades:

• Orientado al servicio
• Proactivo
• Autodidacta
• Trabajo bajo presión
• Resolución de problemas
• Respeto, Orden y Limpieza

Ofrecemos:

Prestaciones de ley y superiores:

• Sueldo mensual bruto de $15,000, esquema de pago catorcenal
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Oportunidad de crecimiento
• Capacitación y Certificaciones

Horario: De lunes a viernes de 08:20am a 06:00 pm, Sábados medio tiempo.

Zona de trabajo: Cafetal 445, Col. Granjas México, Alcaldía Iztacalco, CDMX

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