Mejora Continua “Kaizen” en concesionarias- refacciones e inventarios. Escolaridad: desde Universidad, pesante o titulado cualquier licenciatura si cuenta con la experiencia. Experiencia mínima de 2 años en el area de servicio, gestion y análisis de procesos, mercadotecnia, sistemas de calidad, perfil de desarrollo humano y de estrategia, Nivel de inglés técnico básico-intermedio para comunicación interna, material de entrenamiento, y consulta. NO HABLADO. Conocimientos en la operación básica de un distribuidor y un corporativo automotriz e interacción entre areas. Manejo de Software para análisis de datos. Propósito del puesto; • Incrementar la rentabilidad de la red de concesionarios a través de la mejora continua en el área de refacciones. • Implementar y coordinar el programa de certificación del área de partes de la marca automotriz. • Monitorear los indicadores claves y trabajar en conjunto con los concesionarios para establecer planes de acción. • Establecer canales de comunicación efectivos entre la red de concesionarios y el área de partes de la marca automotriz. Funciones • Implementa procesos de certificación del área de partes. • Monitoreo de KPI´s y plan de acción. • Visita y comunicación con la red de concesionarios. • Atención y seguimiento a tickets internos del área de partes. • Asegurando que los concesionarios asignados cumplan con el estándar mínimo de Documentando los avances de la implementación,. • identificando desviaciones o mudas certificación para el área de partes y proponiendo planes de acción. • Asegurando que todo el personal involucrado conozca los beneficios de la certificación. • Asegurar que cada concesionario genere los reportes indicados. • Monitoreo de KPI's por concesionario. • Identifica áreas de oportunidad y establece en conjunto con el concesionario planes de acción. • Asegurando en cada visita el entendimiento de los conceptos, procesos y lineamientos establecidos de la Marca Automotriz. • Genchi Gembutsu para corroborar avances de proceso de certificación y ejecución de planes de acción. • Promover mejoras en la operación del área. • Acompañamiento, explicación y entrenamiento en sitio de los conceptos, guías y procesos establecidos de la Marca Automotriz. • Dando respuesta en tiempo y forma a los requerimientos de la red de concesionarios. • Boletines, capacitación, juntas, procesos o estrategias a implementar, cambios de precios, reemplazos de números de parte, atrasos en entregas, etc. • Asegurando atención inmediata a las quejas y/o comentarios de los concesionarios. Horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm. Hibrido Zona: Izcalli Estado de Mexico Sueldo: $20,000 a $25,000 brutos mas prestaciones superiores. Fondo de Ahorro 5% Vales de Despensa 5% Aguinaldo 30 dias, Seguro de Gastos médicos Mayores, Seguro de Vida.