Nos encontramos en búsqueda de Analista Sr de Logística de Transportes / Servicio al Cliente para laborar en importante empresa dentro de sector consumo masivo ubicada en Guadalajara, Jalisco. Requisitos del puesto Estudios de Universidad Concluida** Experiencia en Logística y/o Servicio al cliente. Excel Intermedio / Avanzado Inglés básico SAP Preferentemente Responsabilidades del puesto Interactuar con clientes para garantizar un excelente servicio. Realizar seguimiento de los envíos y resolver posibles incidencias. Conocimientos dando seguimiento a: o Cortes de producto en órdenes. o Citas o Certificados de calidad – Autorización para dejar salir al transporte con o sin. o Salidas de transporte cargado fuera de tiempo o Bajos montos -Llegadas de transporte -Comunicación transportes entre ellos -Confirmación de líneas. -Contactos operadores. -Problemas con operadores y/o líneas. -Incidencias en entrega. -Incidencias en trayecto. -Aprobaciones de maniobras en entregas a clientes (la mayoría en madrugada) -Diferencia de inventarios -Contratación de unidades. -Cancelación de transportes. -Cambios producidos por operación del día. (Cambios que se dan por como va caminando la operación del almacén). -Problemas de operación (Temas con guardias, problemas con el parque). -Urgencias del día derivado de la operación. -Envío de documentos y confirmaciones por correo a transportes. -Correos y planes de urgencia (cada fin de semana se solicitan por diferentes temas). -Dar soporte al equipo de transportes. -Dar soporte al equipo de Customer Service. -Diferencias de producto / transporte. -Cajas con defectos / Aprobación. -Devoluciones ** Se trabaja solo los fines de semana (Turno Diurno) ** Sueldo Competitivo + Prestaciones y beneficios Superiores a los de ley