Empresa tapatía con más de 120 sucursales y más de 50 años de experiencia, atendiendo a diferentes sectores de la población y llevando a sus hogares artículos y servicios de la mejor calidad y reconocido prestigio solicita:

REQUISITOS:

Licenciatura Económico Administrativas, Ing. En Sistemas ó afín.
Experiencia: Mínimo 3 años en Call Center Ventas.
Personal a cargo mínimo 100 personas.
Acostumbrado a trabajar bajo objetivos.
Manejo de marcadores predictivos.
Conocimiento del programador Office (Automatización de procesos) Deseable.
Manejo de KPIS.
Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound, Inbound y Blending).
Conocimiento de Work Force Management.
Líder de proyectos e implementación.
Implementación de Dashboard.
Manejo de base de datos.
Conocimiento de proveedores de telefonía.
Ampliar experiencia en ventas a detalle.
Alto nivel de manejo en redes sociales.

ACTIVIDADES:

Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa.
Analizar y asignar metas de ventas.
Desarrollar y mejorar esquemas de percepción del personal a cargo.
Realizar estudios y reportes de los diferentes KPIS.
Administrar y desarrollar estrategias de ventas.
Supervisar y coordinar al personal a cargo.
Realizar análisis de resultados y planes de acción.
Administrar los marcadores predictivos.
Generar, implementar y dar seguimiento a las estrategias de ventas para el cumplimiento de los objetivos.
Planeación y desarrollo de estrategias administrativas de control, para el área de ventas en diferentes campañas.

OFRECEMOS:

Cotización 100% ante IMSS.
Sueldo garantía durante la capacitación.
Un sábado de descanso por quincena.
Prestaciones de ley.
Comedor subsidiado