JEFE ÁREA DE SERVICIO A CLIENTE

• Requisitos:

- Carrera concluida

- Experiência mínima de 2 años en puestos similares

- Experiência en manejo de personal del área se SAC

- Manejo de ERP internos o CRM

- Excelente capacidad y atención de Servicio y atención a clientes

• ACTIVIDADES:

- Supervisar el funcionamiento eficiente del departamento de SAC

- Generar los indicadores de productividad para identificar las áreas de oportunidad.

- Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal

- Crear e implementar planes de trabajo para mejorar el funcionamiento del departamento

- Dar seguimiento de solución a las incidencias de los clientes

- Mantener una estrecha comunicación con el cliente

- Generar reportes de medición, seguimiento y evaluación del proceso interno

- Ser el vínculo principal entre el área de SAC, Administración y el área operativa de la empresa

• OFRECEMOS:

OFRECEMOS:

• Atractivo sueldo mensual

• Prestaciones Superiores a Ley

• Convenios 

• Uniformes