Asegurar que los diferentes procesos operativos se estén realizando según los requisitos establecidos en los procedimientos de Paquetexpress, para cumplir con las necesidades y expectativas de los Clientes.

- Realiza auditorías a los diversos procesos operativos para asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los procedimientos

- Coordina juntas de análisis de solución de problemas para eliminar las no conformidades detectadas en las auditorías.

- Realiza investigación de causa raíz de las incidencias severas (extravíos, daños y mercancía incompleta) imputadas a la sucursal.

- Realiza auditorías en las instalaciones de nuestros clientes que cuentan con personal in-house para asegurar que las actividades realizadas en sus instalaciones se estén realizando en base a los procedimientos de Paquetexpress.

- Da seguimiento con los responsables del cierre de las acciones correctivas en tiempo generadas a partir de los análisis de solución de problemas.

- Documenta las auditorías realizadas a los diversos procesos operativos

- Genera planes de acciones correctivas con fechas compromiso realizadas a partir de los análisis de solución de problemas.

3 años de experiencia en gestión de calidad o en puesto similar

- MANEJO EN HERRAMINETAS DE CALIDAD

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