Hace 1 mes
Customer Service Transporte Carga
Salario no mostrado por compañía.
Hace 1 mes
Customer Service Transporte Carga
Salario no mostrado por compañía.
Especializados SAGOT, S.A. de C.V.
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Principales Actividades
1. Asegurar la satisfacción de cliente a través de la administración del envío de actualizaciones de estatus de los servicios (correo electrónico, plataformas, reportes)
2. Atención de llamadas telefónicas, del 90% de los clientes, llamadas grabadas y llamadas atendidas, así como el 100% de los correos.
3. Gestión con los clientes para facilitar la operación para carga/descarga, resguardo y liberación de unidades.
4. Seguimiento con los clientes para obtener información requerida para documentar y timbrar el servicio.
5. Trabajo en conjunto con el área Comercial y Operaciones (Tráfico)
Ofrecemos
Prestaciones superiores a la ley
Sueldo competitivo
Oportunidad de desarrollo profesional
ID: 18375284