EDUCACION

• Ingeniería industrial, mecánico, mecatrónica, o afín.

Es importante contar con carrera universitaria concluida (titulado o pasante).

REQUISITOS

• Experiencia en el ramo automotriz mínimo 3 años.

• Experiencia en un puesto enfocado a postventa.

• Conocimiento en el área de refacciones, servicio de mantenimiento, laminado y pintura, almacén, garantías.

OBLIGACIONES

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.

• Implementar y supervisar la aplicación de los estándares de calidad de la empresa y marca.

• Supervisar y evaluar las encuestas de los clientes y programas de seguimiento.

• Supervisar la administración general del centro de servicio.

• Generar y presentar de manera mensual las estrategias, planes y objetivos del área.

• Establecer y dar seguimiento al programa de capacitación para el personal en conjunto con la gerencia general y la coordinación administrativa de acuerdo a los estándares de calidad de la empresa.

• Dirigir juntas con el personal del área de Postventa.

• Elaborar y supervisar programas de seguimiento y prospección de clientes.

• Maximizar la rentabilidad del departamento a través de un marketing efectivo y labor de ventas, refacciones, accesorios, entre otros productos de valor agregado y servicios.