Empresa mexicana dedicada a la fabricación de cajas fuertes, equipos blindados, venta y distribución de cerraduras electrónicas y dispositivos de seguridad. Busca Coordinador/ Inplant para proyecto Spider. ( Spider Cerradura inteligente, cerradura electrónica).

Conocimientos requeridos:

Capacidad de administración de recursos materiales y de personal                                                     

Conocimiento de ofimática                                                    

Conocimiento de redes y cableado estructurado

 Conocimiento en seguridad electrónica.

Principales funciones:

Representante de la empresa ante el cliente para el proyecto Spider ( y/o otros que se le puedan asignar)

Primera atención directa al cliente. para atender requerimientos específicos del cliente como, proyectos de instalaciones de nuevas cerraduras en sucursales bancarias, atención y seguimiento a incidencias como programación, reprogramación, desbloqueo de cerraduras y equipos electrónicos.

Pruebas de aperturas y cierres.

Asesoría directa a clientes sobre el producto. 

Apoyo y seguimiento de las actividades realizadas por las empresas instaladoras en el proyecto spider.

Manejar todos los reportes generados de los diferentes proyectos, tales como avances de proyectos y cumplimientos.

Reuniones con Gerente de servicios y Coordinadores para recibir avances y asesorar.

Búsqueda de nuevas soluciones.

Capacitación a personal a cargo y proveedor del servicios existente.

Atención a clientes en relación con servicios técnicos.

Asegurar la logística de las actividades.

Mantener seguimiento constante con actividades.

Asegurar la entrega de materiales a clientes internos y externos en todo el proceso.

Atención directa al proveedor.

Asegurar que el proceso de servicio este generando los objetivos planificados.

Informar oportunamente a gerencia de servicios sobre el desempeño del proceso. (Indicadores).

Identificar y aplicar mejoras en su proceso.

Asegurar la oportuna y adecuada actualización de los documentos de su área.