Distribuciones Arnian SA de CV

Ofrecemos más y mejores servicios a nuestros clientes en materia de importación, exportación, logística y transporte.

Responsabilidades:

• Asegurar el servicio de calidad al cliente coordinando las actividades necesarias, administrativas u operativas, para que el cliente quede satisfecho de acuerdo con el servicio cotizado y pactado.
• Preparación, autorización, envió y seguimiento de cotizaciones.
• Coordinar la cartera de clientes asignada asegurando la Atención a clientes y el Servicio al Cliente.
• Mantener actualizados reportes de seguimiento de su Cartera de clientes.
• Asegurarse que los servicios prestados son facturados (cuando aplique) y cobrados.
• Coordinación con etapas anteriores y posteriores en sus procesos para que el trabajo fluya adecuadamente.
• Revisar para regresar llamadas o WhatsApp a los clientes Colaborar y apoyar a compañeros (otras áreas).
• Solicitar al cliente información y documentación necesaria para dar seguimiento a su mercancía (AD o Importación)
• Coordinar y proporcionar la información necesaria para la entrega de la mercancía en tiempo y forma.
• Ejecutar órdenes directas de sus superiores y reportar el progreso conclusión o complicaciones a tiempo.
• Aplicar y mantener las 9's en su área designada y del personal a su cargo. Realizar un trabajo seguro.
• Envío de comprobantes de pago al área de Crédito y Cobranza. Indicaciones de facturación de anticipo en caso de que aplique.
• Generar documentación de entrega en tiempo y forma.
• Inglés fluido indispensable, hablado / escrito.

Experiencia y requisitos:

• Experiencia mínima 2 años.
• Vales de despensa.
• Oportunidad de crecimiento.
•  Licenciado en negocios internacionales o a fin.
• Visa / seria un plus.