Vacante en Cienega de flores, Nuevo León

Actividades:

• Atención y servicio al cliente
• Cumplir indicadores de servicio
• Elaborar Journey Maps
• Emisio´n de reportes de retroalimentacio´n
• Analizar resultados
• Diseñar e implementar propuestas para mejorar la experiencia al cliente.

Habilidades y aptitudes:

• Liderazgo
• Manejo de personal
• Empatía
• Escucha Activa
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Innovación
• Creatividad

Requisitos:

• 3 años de experiencia en atención al cliente
• Experiencia gestionando equipos de trabajo
• Análisis cuantitativo / cualitativo
• Conocimiento de indicadores
• Inglés intermedio

Ofrecemos:

• Contratación directa con la empresa
• Cotización ante el IMSS al 100%
• Prestaciones de ley
• PAGO SEMANAL con nómina BANORTE
• Vales de Despensa
• Caja de Ahorro
• Desarrollo Profesional
• Estacionamiento de la Empresa
• Servicio de Comedor
• Servicio de Nutriólogo

Estudios: Lic. en Mercadotecnia, Administración, o afín

Tipo de puesto: Tiempo completo

Rango Salarial: $40,000.00 a $50,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial