PUESTO: Técnico en radiología o técnico en sistemas (analista de trafico)

Hospital en Obispado, Monterrey, Nuevo León.

Objetivo del puesto:

Brindar atención y servicio a los principales a las operaciones y cada uno de los clientes ante cualquier necesidad a través de los diversos canales de comunicación para el cumplimiento del flujo de nuestra propuesta de valor.

Responsabilidades:

• Cumplir con el horario de guardia de turno definido.
• Atender todas las solicitudes de estudios de imagenología que lleguen a la plataforma.
• Apego a las técnicas y protocolos de atención a los clientes internos y externos.
• Asegurar el cumplimiento del flujo y asignación para la interpretación de los estudios.
• Revisión y seguimiento de estudios pendientes en la plataforma para asignación.
• Atención de llamadas en Conmutador, correo electrónico, WhatsApp y todas las líneas de comunicación.
• Enlaces Médicos tratantes/ Médico Radiólogo.
• Atención de solicitudes ante problemáticas de envió de estudios, fallas de conexión, primera línea de atención de sistema.
• Seguimiento a Incidencias diagnosticas.
• Establecer comunicación directa y seguimiento con médicos radiólogos para atender las necesidades de clientes internos y externos.
• Establecer comunicación y seguimiento constante con su supervisor y reportar cualquier eventualidad.

Requisitos:

• Carrera técnica en radiología o técnico en sistemas
• Conocimiento técnico en sistemas (no avanzado)
• Conocimiento en equipo de computo (no avanzado)
• Manejo de office.(básico)
• Conocimiento básico de plataforma actual pacs.(preferentemente no indispensable)

Horario de trabajo:

• Horario de trabajo: Guardia AB, de lunes a domingo de 8:00 pm a 8:00 am

Ofrecemos:

• $9,000.00 (libres de impuestos, incluyendo premios de puntualidad y asistencia)
• Pago quincenal por medio de Santander
• $1,100 vales de despensa
• Fondo de ahorro del 2% mensual
• IMSS, INFONAVIT, AFORE, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL
• Caja de ahorro
• Capacitación y desarrollo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $9,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial