Somos una cadena comercial extendida por todo el país, la operación de nuestras tiendas, almacenes y oficinas esta sustentada en Tecnologías de la información, computadoras, servicios telecomunicaciones y bases de datos entre otros. Requerimos de tu colaboración como Especialista de Soporte N1 para asegurar la continuidad operativa del negocio.

Especialista de soporte N1

Buscamos:

Carrera técnica o lic en Informatica o afin (aceptamos estudiantes y egresados)

Conocimientos básicos de SQL, Paqueteria Office y redes de cómputo

3-6 meses de experiencia en soporte técnico

Disponibilidad presencial de Lunes a Domingo, 1 descanso entre semana (turno vespertino)

Actividades:

Atender incidentes y solicitudes que reportan los usuarios por cualquiera de los medios de contacto establecidos.

Resolver la mayor cantidad de incidentes y solicitudes en primer contacto.

Registrar, categorizar, documentar, asignar, resolver y cerrar incidentes y solicitudes.

Informar seguimientos a usuarios, acerca de incidentes y solicitudes.

Lugar y horario de trabajo:

Disponibilidad presencial de lunes a domingo, 1 dia de descanso, puede ser sábado, domingo o entre semana.

Horario de 2:00pm a 9:30pm

Enrique Diaz de Leon, a 10 minutos del expiatorio

Ofrecemos:

Sueldo mensual: $11,800 menos impuestos

Prestaciones de ley

Contrato directo con la empresa.

Caja de ahorro + Seguro de vida

Servicio médico de primer contacto en corporativo.

Plan de crecimiento profesional al cumplir un año laborando, puedes desarrollarte como programador, ing de redes, analista de datos etc.