Promover e impulsar el crecimiento de los negocios del Grupo Megacable y asegurar su viabilidad en el largo plazo, a través de dirigir con efectividad la administración y operación general del Sistema que está bajo su responsabilidad, desarrollando y valorando estrategias, políticas, objetivos, proyectos, planes y programas de trabajo de sus Áreas Funcionales, con el fin de implantar y dar seguimiento a aquéllos que garanticen un desempeño efectivo y la mejora continua del Sistema; asimismo, mantener un ambiente de respeto y cordialidad, con el fin de que los clientes internos y externos, proveedores y público en general, perciban y reciban un servicio de calidad que rebase sus expectativas.