Empresa líder en eventos corporativos solicita:

Customer Success Assistant

Objetivo profesional: Llevar adelante el proceso de post venta de nuestras verticales de negocios, para la industria de Alimentos y Bebidas, y The Logistics World para la industria de Logística, tanto en nuestras exposiciones líderes presenciales en Latinoamérica, como en nuestros canales digitales globales, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes.

Perfil

? Estudios: Lic. Comunicación, Lic. Marketing, Lic. Administración de empresas o afín (Titulado).

? Ingles Avanzado

? Manejo de office: Avanzado

? Experiencia general: 1 año de experiencia en atención al cliente o afines

? Multitask

? Conocimientos de Software de organización de tareas

? Conocimientos de Hubspot

? Excelente comunicación oral y escrita

? Habilidad de resolución y coordinación 

Actividades Principales

? Atención, soporte y comunicación directa con clientes.

? Gestión y resolución de necesidades de los clientes, conexión clientes-proveedores.

? Gestión y manejo de tareas internas con equipos para coordinación de acciones post venta.

? Monitoreo y seguimiento de productos contratados.

? Comunicación directa con proveedores para gestión de productos contratados.

? Apoyo en la mejora de circuitos internos.

Condiciones Laborales

? Zona de Trabajo: CDMX, Roma sur

? Horario: lunes a viernes 09:00am a 6:00pm

? Prestaciones de ley

? Modalidad de trabajo híbrida 2 días en la oficina y 3 home office?