Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiencia. Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 250 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresas, y Súper Espacios.

Actividades:

1. Analizar y revisar la documentación recibida y necesaria para gestionar los trámites de reembolso, programación de cirugía de gastos médicos mayores individual y colectivo y/o vida.
2. Identificar riesgos en la información para la gestiones de los trámites de gastos médicos mayores, reembolso, programación de cirugía, ingreso hospitalario y/o vida
3. Apoyar a los ejecutivos de atención a clientes, para la resolución de temas de controversia con los clientes en las reclamaciones de gastos médicos mayores y/o vida
4. Dar seguimiento con las aseguradoras para obtener las respuestas de las reclamaciones de gastos médicos y vida dentro de los niveles de servicio de cada aseguradora para su proceso. (programacion de cirugia, reembolso, ingreso hospitalario, vida)
5. Acompañar y orientar a los asegurados sobre los procedimientos hospitalarios en las reclamaciones de gastos médicos mayores, durante su estancia hospitalaria. 
6. Gestionar las altas hospitalarias con las aseguradoras para apoyar el egreso de los asegurados hospitalizados. 
7. Rechazar trámites a los ejecutivos de atencion a clientes, cuando se encuentra la documentación incompleta y/o se identifican errores en la documentación a ingresar a las compañías de seguros
8. Capacitación a los clientes y/o beneficiarios en las condiciones contractuales de su póliza y en los procesos de indemnización de las compañías de seguros.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 3 años en el área de Siniestros llevando Gastos Médicos Mayores
2. Licenciatura trunca o terminada
3. Experiencia en broker de seguros

Lugar de trabajo:

• Juriquilla, Querétaro