¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.
¡Sé nuestro Delivery Manager.!
Experiencia
- 5 años de experiencia como Delivery Manager
- 1 a 3 años de experiencia en el Desarrollo de Aplicaciones
- Experiencia en diseño y desarrollo de requerimientos en el área de tecnología de sector bancario y/o de seguros.
- Fuertes capacidades de relacionamiento a nivel de cliente, con stakeholders como: Usuarios finales, Finanzas, PM, Directores de Area de TI y PMO
Responsabilidades
- Supervisar la implementación y entrega de servicios de Células de Desarrollo, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio de los clientes.
- Entender Arquitecturas de Aplicaciones basada en Microservicios y poder proponer soluciones a alto nivel.
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
- Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua.
- Elaborar Informes Mensuales: financieros (Ingreso y costos)
- Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
- Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas
- Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.
Ofrecemos:
- Trabajo Hibrido (Zona de Trabajo: Polanco/CDMX)
- Equipo de la compañía
- Bono de Asistencia
- Bono de Puntualidad
- Vales de Despensa
- Vales de Restaurante
- Prestaciones de Ley + PTU
- Plataformas de Aprendizaje y Mentoring
- Descuentos en Escuelas de Idiomas
- Descuentos en Gimnasios