Asegurar que todo el personal sea evaluado para validar su capacitación y entrenamiento en sus funciones a cargo, mediante Inducción al Trabajo, Métricas del Trabajo, documentación interna, además de crear material audiovisual, manuales, formatos de los entrenamientos y verificar que se apliquen.

1. Elaborar matriz de habilidades de cada área.
2. Crear programas de entrenamiento
3. Elaborar manuales, formatos, materiales de evaluación
4. Seguimiento al personal nuevo ingreso en avances de su entrenamiento y asignación de áreas.
5. Evaluar personal para certificación de puesto.
6. Capacitar a entrenadores internos.
7. Resguardar evidencias de entrenamiento.
8. Crear videos de los procesos de entrenamiento.