Posición: SAP - IT Community Manager 

Ubicación: Remoto

Industria: Banking

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Como Community Manager eres la interfaz entre la organización técnica y la comunidad de usuarios finales Esta función incluye las siguientes responsabilidades 
• Responsable de la creación y estrategia de programas entre el equipo de servicios de TI y la comunidad de usuarios finales garantizando que los productos se entregan y consumen según lo previsto 
• Construir una presencia de marca de confianza tanto virtual como presencialmente moderando sesiones y eventos creando contenido impactante e investigando y adoptando tendencias 
• Tener excelentes habilidades de comunicación e interpersonales 
• Comprensión técnica en torno a las capacidades. de la suite Microsoft 365 y la capacidad de demostrarlo e influir dentro de los grupos 
• Actuar como enlace entre la empresa y la organización de TI transmitiendo los requisitos y comentarios de ambas partes 
• Construir una cultura en torno a la colaboración y el aprendizaje continuo 
• Realizar tareas administrativas para mantener los programas eventos que impulsan la adopción y mejoran la experiencia del usuario 
• Creación de contenido para ayudar a mejorar la adopción y la experiencia del usuario
• Propietario del producto para una aplicación que ayuda en la adopción y la experiencia del usuario 
• Identificar y supervisar la adopción de Microsoft 365 Suite y programas.

Habilidades:

• Gestión de proyectos tecnológicos 
• Experiencia con Metodolgías y ciclo de vida del servicio 
• Coordinación y organización 
• Gestión con problemas del cliente
• Plus si manejas nivel de Alemán
• Inglés avanzado conversacional

Tu carrera en Capgemini

·Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.

·Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.

·Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.

·Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.

·Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.

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Te encantará trabajar en Capgemini porque:

·Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.

·Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.

·Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto”