Objetivo:

Seguimiento atención de clientes previa y posterior a la compra de un inmueble, asegurando la entrega de de unidades privativas de la más alta calidad, garantizando una experiencia excepcional para el cliente. Dar seguimiento y atención inmediata a los tickets solictados por el cliente

Principales responsabilidades:

1.- Asegurar que los parámetros de calidad en el servicio a clientes se cumplan.

2.- Prevenir las insatisfacciones del cliente.

3.-Identificar y definir las necesidades de los clientes

4.- Dar seguimiento y atención inmediata a los tickets solictados por el cliente (atención de las garantías y vicios ocultos que se presenten después de la entrega)

Requisitos:

• Experiencia de 3 a 5 años realizando funciones relacionadas con la atención y seguimiento a garantías
• Preferentemente Licenciatura o Ingeniería en Arquitectura o Ingeniería Civil y/o Aeas administrativas

Beneficios:

• Prestaciones de ley.
• Plataforma de capacitación.