Acerca de la empresa

Chubb Seguros México, S. A. es una empresa líder en el sector de seguros con una larga trayectoria en el mercado mexicano. Nuestra empresa se caracteriza por ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde se valora el crecimiento profesional y el desarrollo personal de cada empleado. Con Chubb, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Zona de trabajo: Torres Moradas

Requisitos del puesto

• Estudios universitarios completos.
• Conocimientos avanzados en Excel.
• Habilidades de análisis intermedio.

Responsabilidades del puesto

1. Gestión de Información y resultados de Encuestas de NPS Au
2. Generar reportes de tipificación de llamadas, para observar comportamiento y áreas de mejora
3. Gestion de la operación digital: Whatsapp, Chat Center, análisis de resultados, seguimiento a mejoras, nuevas implementaciones.
4. Análisis de los procesos operativos de servicio para buscar la digitalización e Implementación de mejoras posterior al análisis de los procesos

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de 11,000 a 16,000 pesos + PSL
• Contratación permanente y a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Seguro de vida y gastos médicos mayores.
• Capacitaciones y programas de bienestar para empleados.