UX Design o Product Design

Descripcion

Líderar y dar consultoría para mejorar la experiencia de usuario en los diferentes canales del journey de reclamación de seguros. Trabajar de la mano con el PO y el equipo de desarrollo para detectar oportunidades y mejorar el producto y definir los MVPs de los features y sus siguientes releases

Skills

Estrategia Digital

-      Entrevistas con Stakeholders

-      Análisis competitivo & Benchmarks

-      Estudios de buenas prácticas (Análisis Heurísticos)

-      Pensamiento de diseño de producto.

Investigación de usuario

-      Diagramas de afinidad

-      Customer Journeys

-      Definición de User Personas

-      Definicion y ejecución de Pruebas de usabilidad

-      Creación de informas de hallazgos

Analisis de contenido

-      User Story Mapping

-      Arquitectura de información

-      Navegación

-      Definición de MVPs

Usabilidad y diseño

-      Sketching y wireframes

-      Diseño interfaces mobile and desktop

-      Prototipado en figma

-      Uso de sistemas de diseño

Requisitos

-      5 a 8 años de experiencia

-      Formación en Diseño Grafico o Web, Ingeniería o Psicología

-      Conocimiento de metodologías de diseño (Design Thinking, Design Sprint, Human center design)

-      Ingles conversacional

Trabajo Híbrido/Remoto (preferencia vivir en CDMX)