ACTIVIDADES:

• Seguimiento de Servicio a los clientes de manera directa.
• Solución de problemas directamente con el cliente y la operación.
• Responsable del análisis y atención de proyectos de mejora de las diferentes unidades de negocio (Comercio Exterior, Logistica, Almacenes, Facturación)
• Coordinación de juntas periódicas con clientes y unidades de negocios del grupo.
• Realizar encuestas de satisfacción mensual
• Realiza visitas periódicas con clientes en caso que aplique.
• Alimentación de base de datos y seguimiento a clientes.
• Experiencia en el área de servicio a cliente.

REQUISITOS

• Experiencia en puesto similares
• Ing. Industrial, En Logística, Lic. Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o Afín.
• Visa Vigente (Indispensable).
• Ingles Avanzado (Indispensable).
• Manejo de herramientas de google.
• Alta orientación y soluciones al cliente.
• Enfoque a resultados y solución de problemas.
• Excelente actitud de servicio

lugar de trabajo: Otay Bellas artes