SE SOLICITA: GERENTE GENERAL (experiencia en sector hotelero o turístico)

OBJETIVO DEL PUESTO:

Asegurar la rentabilidad y correcta administración de los recursos materiales, económicos, tecnológicos y humanos de la propiedad a cargo, a través de la gestión, supervisión y control de los procesos operativos, comerciales y de satisfacción del huésped, así como de la aplicación y seguimiento de los estándares, políticas y lineamientos establecidos por la marca.

ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:

• Realizar recorridos diarios a fin de garantizar el correcto funcionamiento, seguridad, imagen y limpieza de los equipos, herramientas, áreas comunes, suites y servicios de la propiedad, corrigiendo anomalías.

• Solicitar, revisar, y analizar los reportes emitidos por su personal (Early bird, huéspedes en casa, auditorias nocturnas, estatus de habitaciones, mantenimiento) a fin de establecer objetivos, acciones de mejora y/o sanciones en caso de ser necesario.

 • Coordinar por lo menos una vez al día juntas efectivas de trabajo con todo su equipo para garantizar la comunicación y retroalimentación sobre las tareas, avances, objetivos o proyectos específicos que tenga la propiedad.

• Inspeccionar y certificar suites para asegurar el estándar y correcto registro de información relacionada a las mismas, así como dar seguimiento ante cualquier incidencia o anomalía.

 • Supervisar el inventario de suites para garantizar y prever la maximización de ingresos por habitación.

• Revisar los ingresos diarios de la propiedad a fin de garantizar el correcto registro y control de los mismos.

• Gestionar la compra de insumos, herramientas y amenidades con base en los inventarios y ocupación de la propiedad para mantener una sana y eficiente operación.

 • Monitorear el comportamiento de la plaza, set competitivo, tarifas, para establecer objetivos, acciones de mejora o reforzamiento de las labores.

 • Atender y dar seguimiento a todas las quejas y comentarios de los huéspedes para garantizar la satisfacción del mismo con base en los estándares de la marca.

 • Contar con un equipo de trabajo completo, con las herramientas necesarias para su operación y debidamente uniformado.

• Coordinar, realizar y asegurar la capacitación, entrenamiento, certificación y recertificación de todo el personal a su cargo en aspectos técnicos, habilidades y casos de emergencia.

 • Gestionar horarios y descansos del personal a cargo, así como notificar cualquier incidencia relacionada.

• Supervisar las actividades del Guardia de Seguridad y reportar cualquier incidencia al Proveedor responsable.

• Consultar los manuales y guías de apoyo para el desarrollo de sus actividades.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO:

• Manejo de software hotelero - • Modelo hotelero enfocado a larga estancia. • Venta de corta y larga estancia. • Esquema de Tarifas. • Extranets – OTAs. • Programación de llaves de proximidad. • Manejo de herramientas y productos de limpieza. • Características, usos y cuidados de blancos Y conciliación de ingresos.

REQUISITOS:

Escolaridad: Licenciatura Titulado de las carreras de Turismo, Administración Turística, Negocios Internacionales, Relaciones Publicas, Mercadotecnia y/o afines. –

Experiencia mínima en cualquiera de los siguientes puestos:

• 2 años en Gerencia de Operaciones Hotel

• 2 años en Gerencia de Ventas Hotel

• 4 años en Gerencia de franquicias

OFRECEMOS

• Salario mensual $30,000.00 (brutos).

• Prestaciones de ley

• Capacitación continua

 • Horario laboral: 9:00 am a 18:00 hrs. Lunes a viernes y sábado de 09:00 a 13:00 hrs. •

Descanso: Domingo

• Agradable ambiente de trabajo

• Estabilidad Laboral Interesados que cumplan con los requisitos favor de compartir CV actualizado por este medio