Hace 1 mes
Gerente de hotel
$30,000 Mensual
Hace 1 mes
Gerente de hotel
$30,000 Mensual
ESTANCIAS EXTENDIDAS, SA DE CV
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
SE SOLICITA: GERENTE GENERAL (experiencia en sector hotelero o turístico)
OBJETIVO DEL PUESTO:
Asegurar la rentabilidad y correcta administración de los recursos materiales, económicos, tecnológicos y humanos de la propiedad a cargo, a través de la gestión, supervisión y control de los procesos operativos, comerciales y de satisfacción del huésped, así como de la aplicación y seguimiento de los estándares, políticas y lineamientos establecidos por la marca.
ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:
• Realizar recorridos diarios a fin de garantizar el correcto funcionamiento, seguridad, imagen y limpieza de los equipos, herramientas, áreas comunes, suites y servicios de la propiedad, corrigiendo anomalías.
• Solicitar, revisar, y analizar los reportes emitidos por su personal (Early bird, huéspedes en casa, auditorias nocturnas, estatus de habitaciones, mantenimiento) a fin de establecer objetivos, acciones de mejora y/o sanciones en caso de ser necesario.
• Coordinar por lo menos una vez al día juntas efectivas de trabajo con todo su equipo para garantizar la comunicación y retroalimentación sobre las tareas, avances, objetivos o proyectos específicos que tenga la propiedad.
• Inspeccionar y certificar suites para asegurar el estándar y correcto registro de información relacionada a las mismas, así como dar seguimiento ante cualquier incidencia o anomalía.
• Supervisar el inventario de suites para garantizar y prever la maximización de ingresos por habitación.
• Revisar los ingresos diarios de la propiedad a fin de garantizar el correcto registro y control de los mismos.
• Gestionar la compra de insumos, herramientas y amenidades con base en los inventarios y ocupación de la propiedad para mantener una sana y eficiente operación.
• Monitorear el comportamiento de la plaza, set competitivo, tarifas, para establecer objetivos, acciones de mejora o reforzamiento de las labores.
• Atender y dar seguimiento a todas las quejas y comentarios de los huéspedes para garantizar la satisfacción del mismo con base en los estándares de la marca.
• Contar con un equipo de trabajo completo, con las herramientas necesarias para su operación y debidamente uniformado.
• Coordinar, realizar y asegurar la capacitación, entrenamiento, certificación y recertificación de todo el personal a su cargo en aspectos técnicos, habilidades y casos de emergencia.
• Gestionar horarios y descansos del personal a cargo, así como notificar cualquier incidencia relacionada.
• Supervisar las actividades del Guardia de Seguridad y reportar cualquier incidencia al Proveedor responsable.
• Consultar los manuales y guías de apoyo para el desarrollo de sus actividades.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO:
• Manejo de software hotelero - • Modelo hotelero enfocado a larga estancia. • Venta de corta y larga estancia. • Esquema de Tarifas. • Extranets – OTAs. • Programación de llaves de proximidad. • Manejo de herramientas y productos de limpieza. • Características, usos y cuidados de blancos Y conciliación de ingresos.
REQUISITOS:
Escolaridad: Licenciatura Titulado de las carreras de Turismo, Administración Turística, Negocios Internacionales, Relaciones Publicas, Mercadotecnia y/o afines. –
Experiencia mínima en cualquiera de los siguientes puestos:
• 2 años en Gerencia de Operaciones Hotel
• 2 años en Gerencia de Ventas Hotel
• 4 años en Gerencia de franquicias
OFRECEMOS
• Salario mensual $30,000.00 (brutos).
• Prestaciones de ley
• Capacitación continua
• Horario laboral: 9:00 am a 18:00 hrs. Lunes a viernes y sábado de 09:00 a 13:00 hrs. •
Descanso: Domingo
• Agradable ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral Interesados que cumplan con los requisitos favor de compartir CV actualizado por este medio
ID: 18333153