Objetivo del puesto: Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales de las diversas unidades de negocio del hotel. Para ello, deberá dar un seguimiento al desempeño del equipo de ventas, atendiendo sus necesidades y problemáticas, así como retroalimentando sus acciones con el fin de garantizar la máxima satisfacción de los clientes.

Responsabilidades:

• Reuniones periódicas con Ejecutivos de Ventas para ver los eventos del mes.
• Reuniones periódicas con Ejecutivo de E-commerce para verificar estrategia de redes (contenidos, diseños y campañas).
• Diseño e implementación de estrategias de venta.
• Reuniones periódicas con hotelería y alimentos y bebidas para analizar estrategias conjuntas.
• Actualización de procesos de venta, de atención al cliente y de seguimiento.
• Creación y actualización de paquetes de venta y promociones.
• Estructuración y actualización del sistema de comisiones a vendedores y propinas de eventos.
• Revisión de mantenimiento de salones.
• Realización de convenios con otras empresas de proveeduría de eventos.
• Realización de visitas a empresas para promoción y firma de convenios.
• Atención a medios de comunicación.
• Programación y organización de eventos de venta (por ejemplo, Open House).

Experiencia:

• Experiencia en ventas y prospección de clientes- 5 años
• Experiencia en servicio a clientes- 5 años

Conocimientos:

• Paquetería Office
• Gestión de Correo Electrónico