Job Description
El Key Account Manager (KAM) para el Segmento de Comercialización de Frutas en el ámbito B2B será responsable de desarrollar relaciones estratégicas con supermercados y mayoristas en los mercados de México, Estados Unidos y Japón. Este puesto implica liderar las actividades de ventas y negociación para maximizar la distribución y venta de frutas, asegurando la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos comerciales. Además, será responsable de utilizar KPIs y dashboards para monitorear y controlar el desempeño comercial y la efectividad de las estrategias implementadas.

Responsabilidades:

1. Gestión de Cuentas Clave:
   
   
   • Identificar, desarrollar y mantener relaciones sólidas con supermercados y mayoristas en México, Estados Unidos y Japón.
   • Ser el punto de contacto principal para estos clientes, comprendiendo sus necesidades específicas, tendencias del mercado y requisitos de distribución.
2. Desarrollo de Negocios:
   
   
   • Desarrollar estrategias de venta personalizadas para cada cuenta clave, con el objetivo de aumentar la distribución y las ventas de las frutas.
   • Negociar acuerdos comerciales, contratos y términos de distribución que sean mutuamente beneficiosos para la empresa y los clientes.
3. Análisis de Mercado:
   
   
   • Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento, demanda de productos y comportamiento de la competencia en los mercados objetivo.
   • Utilizar datos e información relevante para adaptar las estrategias de ventas y marketing a las necesidades y preferencias del cliente.
4. Uso de KPIs y Dashboards:
   
   
   • Definir y monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con las ventas, la distribución, la satisfacción del cliente y otros aspectos comerciales relevantes.
   • Utilizar dashboards y herramientas de análisis para visualizar y controlar los KPIs, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
5. Coordinación Interna:
   
   
   • Colaborar estrechamente con los equipos internos de producción, logística, calidad y marketing para garantizar la entrega oportuna y la calidad consistente de las frutas.
   • Coordinar la resolución de problemas y la gestión de quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente.

Requirements

• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o campo relacionado. Se valorará una maestría o especialización en áreas afines.
• Experiencia previa de al menos 5 años en ventas, gestión de cuentas clave o funciones comerciales en la industria de alimentos y bebidas, preferiblemente en el sector de frutas y verduras.
• Conocimiento profundo de los mercados de México, Estados Unidos y Japón, así como de las tendencias y regulaciones del sector de frutas y verduras en cada país.
• Habilidades sólidas de negociación, comunicación interpersonal y trabajo en equipo.
• Orientación a resultados, capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
• Dominio del idioma inglés para negocios

Benefits

• Salario base y retribución variable de acuerdo a logro de objetivos
• Prestaciones de Ley y superiores
• Desarrollo profesional

Skill Set
Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Adaptabilidad, Manejo del estrés, Liderazgo, Elaboración de dashboards gerenciales, deseable, solución de problemas, toma de decisiones, Administración del tiempo, Pensamiento estratégico, Project Management, gestión de indicadores financieros, administración de presupuesto, autodesarrollo, negociación