Estamos buscando Supervisor de Tiendas dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable de supervisar las operaciones diarias las tiendas AEROMARKET en el Aeropuerto Internacional de Tijuana a través del Grupo Aeroportuario del Pacífico, garantizando la excelencia en el servicio al cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad y la consecución de los objetivos de ventas. Deberá liderar y motivar al equipo, asegurando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Responsabilidades

• Supervisar las actividades diarias de la tienda, incluyendo la atención al cliente, cobros y corte de caja, arqueos, la gestión de inventario, pedidos de mercancía, la disposición de la mercancía y el cumplimiento de los estándares de visual merchandising.
• Gestionar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
• Garantizar un alto nivel de servicio al cliente, asegurando que se cumplan y mantengan los estándares de atención al pasajero.
• Realizar seguimiento y análisis de las métricas de desempeño de la tienda, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.
• Coordinar la formación y desarrollo del personal, asegurando que estén capacitados para cumplir con sus responsabilidades
• Mantener una comunicación efectiva con la gerencia y otros departamentos para asegurar la coherencia en las operaciones de la tienda y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en todas las áreas de la operación de tienda.

Requisitos:?

• Experiencia previa demostrable como de supervisión tiendas de conveniencia y/o en giro Retail.
• Manejo de paquetería Office
• Organización y manejo de personal
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un servicio excepcional.
• Conocimiento de prácticas de venta y procedimientos operativos.
• Habilidad para analizar datos y métricas de desempeño.
• Disponibilidad de horario (Horarios rotativos, diurno y nocturno)

Prestaciones y Beneficios:

• Sueldo base más 6% en vales de despensa
• Incentivo Mensual por cumplimiento de meta de ventas
• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos mayores
• Comedor subsidiado
• Estacionamiento gratuito
• Bono de bienvenida y contratación

Todos nuestros procesos de reclutamiento son gratuitos y NO solicitamos ningún cargo monetario, de igual forma NO permitimos la discriminación por motivos de género, raza, edad, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo.

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