DESCRIPCION DEL PUESTO

Verificar los niveles de calidad de las instalaciones realizadas por el personal de planta interna con respecto a normas de instalación, normativa de CFE, manual interno de instalaciones, medidas de seguridad personal, etc. Así como de los soportes técnicos realizados en sitio.

ACTIVIDADES

1-Verificar los niveles de calidad de las instalaciones realizadas por el personal de planta interna con respecto a normas de instalación, normativa de CFE, manual interno de instalaciones, medidas de seguridad personal, etc. Así como de los soportes técnicos realizados en sitio.

2-Realizar inspecciones de calidad a las instalaciones y soportes realizados.

3-Analizar las desviaciones u observaciones detectadas en campo.

4-Verificando el trabajo de las cuadrillas (seguir acometidas e instalación en domicilio ).

5-Proponer planes de mejora para eliminar las desviaciones encontradas.

6-Generar reportes de las evidencias reportadas, así como mantener estadísticas de los niveles de calidad.

7-Verificar que el personal utilice adecuadamente materiales y herramientas de trabajo.

8-Contribuir con el área de capacitación detectando las necesidades de adiestramiento del personal de instalación y soporte.

9-Toma de decisiones.

OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

·               Conocimientos en auditorias de calidad,

·               Manejo de F.O.

·               Instalaciones TP o Distribuidor (Empresa de telecomunicaciones).

·               Manejo de Excel

·               Conocimiento de Office

·               Estadísticas

·               Análisis de desviaciones e inspecciones

REQUISITOS

·      Escolaridad: Bachillerato concluido y comprobable, informática, administrativa, sistemas, administración o afín.

·      Genero: Indistinto.

·      Experiencia Laboral: Conocimientos en Fibra optica redes.

·      Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Actitud de servicio

·      Características especiales: Mantener la calidad de las cuadrillas, generar un ambiente laboral sano, validar que los servicios se realicen conforme a las normas y lineamientos de la empresa, supervisar la calidad del trabajo de las cuadrillas, resolver problemas que se encuentran fuera del alcance de las cuadrillas, seguimiento adecuado y oportuno a la operación a su cargo.