¿Quiénes somos?

Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de10 años operando en América Latina y contamos con clientes en 7 países de la región.

Tenemos un espíritu emprendedor y de acción y decisiones con rapidez. Nos importa la felicidad de las personas por lo que construimos una cultura y ambiente laboral muy agradable de compañerismo y desarrollo profesional que nos hace únicos.

En este momento AP LATAM está creciendo a ritmos agigantados por lo que estamos buscando al mejor talento para que se una a la empresa y nos ayude a cumplir nuestra misión de transformar el mundo a través de aumentar el alcance a educación de calidad.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

¿Cuál es el papel del User Researcher & Trends?

Estructurar estrategias de investigación para la comprensión profunda de los usuarios, llevando a cabo procesos de investigación que tengan como centro a la persona y aplicar metodologías de Design Thinking que lleven al equipo a descubrir y acotar las necesidades de quienes componen el sistema: universidades, alumnos y posibles estudiantes.

Principales responsabilidades:

• Extracción de información cruda sobre los motivadores, deseos, frustraciones, expectativas, emociones y comportamiento de las personas.
• Brindar respuesta a las preguntas desafiantes y a menudo desconocidas sobre el diseño de productos relacionados al aprendizaje y la educación.
• Asegurar la obtención de recursos y data recopilada a lo largo de todas las áreas y por lo tanto del journey del usuario.
• Acotar los hallazgos / insights característicos de cada persona y objetivo.
• Elaboración de perfiles de comportamiento que permitan la mayor comprensión de las personas involucradas en el sistema: universidades, alumnos y posibles estudiantes.

¿Qué buscamos?

Experiencia laboral de al menos 2 años ejerciendo el rol de user research. Preferentemente en empresas de giro intangible (deseable educativo).

Conocimientos técnicos:

Conocimiento de Design Thinking y Design Research.

Dominio de Excel, PP y Word.

Nivel intermedio de inglés.

Experiencia en producto preferentemente intangible.

Competencias necesarias: Colaboración, apertura y curiosidad, capacidad de síntesis, empatía, pensamiento crítico.

¿Qué te ofrecemos?

·Participar en el sector de la educación donde podrás ayudar a transformar la vida de personas.

·Pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades y desarrollar una visión más global.

·Formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento.

·Trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional.

·Obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas.

·La posibilidad de acceder a horarios flexibles y/o Home Office dependiendo de tus responsabilidades, antigüedad, desempeño, etc.

Si cubres con el perfil y te interesa participar en nuestro proceso, postúlate adjuntando tu CV