Alia Integrando Talento

Puesto: Atención a clientes Bilingüe

Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en atención a clientes en inglés, ya sea de forma escrita o vía telefónica. Este profesional deberá encargarse de brindar seguimiento a clientes con dudas sobre los servicios de la empresa, especialmente a clientes extranjeros. Se requiere un nivel avanzado de inglés para poder comunicarse de manera efectiva con los clientes.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes en inglés, ya sea de forma escrita o vía telefónica.
• Inglés avanzado.
• Manejo de Microsoft Office.
• Disponibilidad para laborar en horario nocturno.

Responsabilidades:

• Brindar atención y seguimiento a clientes de forma efectiva, tanto en inglés como en español.
• Resolver dudas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Realizar seguimiento a los clientes extranjeros para garantizar su satisfacción con los servicios de la empresa.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.

Perfil del candidato:

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones desafiantes.
• Orientado al cliente y con habilidad para solucionar problemas de forma efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos de la empresa.
• Organizado y proactivo.

Beneficios:

• Modalidad de trabajo Home office
• Salario competitivo más prestaciones de ley
• Contratación directa por la empresa
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Capacitación continua.
• Horario: domingo a viernes de 11:00 pm a 7:00 am

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado.