Funciones:

Brindar soporte técnico de calidad a usuarios y equipo de cómputo (diagnóstico y solución de hardware y software)

Atención a usuarios remotos y en sitio de incidencias y solicitudes, así como documentación de los mismos.

Identificar y mantener los procesos en la organización para reducir riesgos de la información.

Soporte ERP, corrección de errores, configuración y administración

Altas de correo electrónico (creación, configuración y respaldo de perfil y archivos PST, creación y manejo de reglas), configuración de red (impresoras y equipos)

Active Directory para generar alta y baja de dominios de red

Respaldos de información

Deseables Conocimientos en:

bases de datos, elaboración de Querys, mantenimiento y respaldo de BD y Administración de servidores.