Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.

Estamos buscando Becario de Implementación para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Este rol tendrá como objetivo apoyar con las actividades administrativas para el cumplimiento de las normas relacionado con la renovación de pólizas, asegurando que la experiencia del usuario mantenga los niveles de calidad y creando flujos de proceso para poder proponer mejoras en el proceso.

Buscamos personas que:

·      Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

·      Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

·      Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

·      Análisis de las bases de datos para poder generar acciones que ayuden a mejorar procesos y atención.

·      Evaluar el tipo de atenciones, asesorías y quejas para poder tener mejor comunicación con nuestros clientes.

·      Garantizar la adecuada asesoría y respuesta para el cliente.

·      Coordinar con las áreas involucradas, sesiones de seguimiento a incidencias.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

·      Licenciatura Activa en Actuaría, economía e ingeniería, economía a partir de 5to Semestre Con promedio mínimo 8.0 Comprobable

·      Idioma Inglés (deseable)

·      Manejo de paquetería de paquetería office

·      Excel (intermedio)

PERFIL INTERPERSONAL

Estos son ejemplos de algunas “soft skills”

·      Análisis

·      Enfoque al detalle

·      Atención de servicios

·      Trabajo en equipo

·      Facilidad de palabra

·      Disponibilidad

·      Comunicación

·      Empatía

·      Proactividad

OFRECEMOS

·      Beca competitiva en el mercado

·      Capacitación

·      Desarrollo profesional

·      Horario: Flexible 9:00 a 14:00 (Indispensable cumplir 5 horas diarias)

NOTA: SEGUIR ESTUDIANDO ES REQUISITO INDISPENSABLE Y SÓLO SE TOMARÁ EN CUENTA A ESTUDIANTES ACTIVOS, YA QUE ES UNA CONDICIÓN NECESARIA PARA EL PROGRAMA DE BECARIOS DE METLIFE. ASIMISMO, EL PROGRAMA REQUIERE A ESTUDIANTES REGULARES Y CON PROMEDIO MÍNIMO DE 8.0.

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales

Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa.