Grupo Salinas conjunto de empresas de rápido crecimiento que se caracterizan por el dinamismo, la evolución constante y la innovación en diversas industrias como comercio especializado, servicios financieros, telecomunicaciones y medios de comunicación, entre otros.

GERENTE SR EQUIPO PESADO

Propósito del puesto: El objetivo del puesto es Supervisar y coordinar la ejecución correcta de los procesos operativos, así como las funciones correspondientes del personal a cargo de acuerdo con políticas y lineamientos, resolver dudas y capacitar al mismo confirme a los procesos del departamento.

Analizar y supervisar la contratación, gestión, autorización y desarrollo de los proveedores para el ramo de siniestros automóviles, equipo pesado, remolques, semirremolques.

Experiencia: Giro Asegurador (autos, remolques y semirremolques)

·      Gestión y administración de Siniestros.

·      En aplicación de pólizas de autos, remolques y semirremolques.

·      Manejo de indicadores de siniestros y análisis de la siniestralidad.

Funciones:

·      Controlar, supervisar, todas las actividades relacionadas a un siniestro como lo es la asistencia, cotizaciones, gestión de indemnización, seguimiento a valuación, reparación, talleres y análisis de condiciones aplicables.

·      Autorizar pagos de Clientes, terceros afectados y proveedores.

·      Analizar y controlar los indicadores de productividad, servicio y costo.

·      Realizar visitas y auditar a los proveedores el cumplimiento a los procesos establecidos por Seguros Azteca.

·      Gestionar indicadores operativos.

·      Analizar y supervisar que se cumplan los lineamientos de trazabilidad de los Siniestros.

·      Mantener un control de la siniestralidad, estableciendo procesos eficientes para la administración de los siniestros apegados al marco jurídico.

·      Mantener los niveles de servicio para el trámite de Pagos.

·      Dar respuesta a las solicitudes de auditorías internas, externas y Autoridad.

·      Atender a Clientes que solicitan información y actualización de estatus de procesos de pago, así como responder solicitudes de información al CRM o bien a clientes que se presentan personalmente a documentar su siniestro.

·      Garantizar el adecuado manejo y control de los expedientes de siniestros.

·      Garantizar la atención y apoyo oportuno al cliente, así como su actualización de conocimientos, vigilando el apego a políticas y procedimientos de la organización para el cumplimiento de los objetivos.

·      Participar de manera activa con las áreas de suscripción, comercial y servicio al cliente. Desarrollar proyectos para la mejora en los niveles de servicio y contención de costos

Conocimientos: En el área Económico-administrativo, Actuaria o Ingeniería.

·      Paquetería Office (elaboración de estadísticas, reporte y presentaciones)

·      Excel intermedio-avanzado

·      Conocimientos en el Marco legal que rige en sector Asegurador.

·      Cierres contables.

Ofrecemos:

·      Desde: $55,000 + bono por resultados.

·      ·Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad.

·      ·Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.

·      ·Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.

·      ·Servicios: Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.

·      ·Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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