Somos una empresa que sigue creciendo y por apertura del nuevo Centro de Atención telefónica de Cobranza solicitamos ejecutivos, tú función será realizar una correcta recuperación de la cartera vencida, a través de llamadas telefónicas, con una excelente atención al cliente orientada en mantener la confianza y fidelidad del cliente, garantizando el cumplimiento de metas y objetivos de CAT Cobranza.

Requisitos

• Educación mínima secundaria terminada o prepa trunca o en curso.
• Habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos básicos de excel, word y manejo de computadora.
• Excelente facilidad de palabra.
• No se necesita tener experiencia.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas, quejas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Registrar y mantener actualizada la información en el sistema.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo 100 % nominal
• Horario Vespertino
• Descanso de medio día por cumpleaños
• Descuentos del 25% en compras de tiendas Coppel
• Fondo de ahorro
• Utilidades
• Becas del 50% para estudiar
• Incentivo por termino de estudios
• Crecimiento laboral y más de 25 beneficios adicionales