GRUPO WELCOME EMPRESA LIDER EN RECURSOS HUMANOS SOLICITA

GERENTE DE OPERACIONES Y LOGISTCICA

Descripción del Puesto

Como Gerente de Operaciones, apoyará al Director de Operaciones con el personal, creando un ambiente positivo y asegurando la satisfacción del cliente. El candidato seleccionado tendrá un enfoque práctico y se comprometerá con la expansión y el éxito del negocio ayudando a implementar estrategias que aumenten la productividad y permitan alcanzar los objetivos de ventas. Como Gerente de operaciones, trabajará como parte de un equipo de solucionadores de problemas, ayudando a resolver cuestiones comerciales complejas desde la estrategia hasta la ejecución. Se espera que este puesto se apegue a todas las políticas y protocolos de seguridad de la empresa.

REQUISITOS:

• ESCOLARIDAD LICENCIATURA O INGENIERIA TERMINADA
• INGLES HABLADO Y ESCRITO: 80%
• EXPERIENCIA MAS DE 5 AÑOS COMO GERENTE, COORDINADOR O SUPERVISOR OPERACIONES EN ALMACENES, LOGISTICA, IMPORT-EXPORT.
• MANEJO DE PERSONAL
• MANEJO DE OFFICE
• MANEJO DE ERP
• COMPETENCIAS: LIDERAZGO, COMUNICACION, ORGANIZACION, LEALTAD.
• VISA: DESEABLE
• MANEJO DE METODOLOGIAS KAISEN

FUNCIONES DEL PUESTO:

Ayudar en las operaciones cotidianas y mantener un alto nivel de responsabilidad como líder en su división, al

tiempo que se esfuerza constantemente por cumplir los objetivos y crear eficiencias operativas.

• Fomentar una cultura de transparencia, solución rigurosa de problemas, equipos de trabajo de alto rendimiento

y mejora continua.

• Asistir y apoyar la formación del personal de acuerdo con los requisitos de la empresa, así como asistir al Director

Regional cuando sea necesario. Comunicarse regularmente con los niveles superiores de la dirección y

mantenerlos al día.

• Disipar las situaciones difíciles y garantizar que los problemas se resuelvan a satisfacción del cliente, respetando

las normas de la empresa.

• Mantener la calidad del servicio haciendo cumplir las normas de calidad y de servicio al cliente; analizar y resolver

los problemas de calidad y de servicio al cliente; identificar las tendencias; recomendar mejoras del sistema.

• Ayudar a planificar, evaluar y mejorar los procesos y procedimientos empresariales para aumentar la velocidad,

la calidad, la eficiencia y el rendimiento.

• Colaborar con los departamentos de ventas, control de inventario y apoyo a las operaciones para garantizar la

disponibilidad de los productos.

• Desarrollar sólidas relaciones comerciales en el crecimiento de las cuentas existentes, perspectivas de

oportunidades dentro de la base de cuentas.

• Orientar y ayudar a los clientes con las solicitudes de precios especiales en un entorno de ritmo rápido utilizando

la tecnología de primer nivel.

• Establecer relaciones efectivas con los clientes y proveedores a través del teléfono y correo electrónico.
• Realizar otras tareas según se le asigne.

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