Resumen de posición:

Dar soporte a todos y cada uno de los usuarios de la compañía, en todo lo referido a sistemas de información. así como ayudar con las acciones de mejoramiento local en el departamento de IT. aseguramiento de las buenas prácticas de IT y resguardo de la información.

Principales Funciones:

·      Soporte directo o remoto a usuarios,

·      actualización del inventario de hardware

·      Asegurar el buen estado de funcionamiento del servidor y cuarto de IT.

·      Instalación y administración del equipo de cómputo. cambio de equipo de acuerdo con necesidades específicas de la empresa.

·      Propone inversiones, mejoras y/o optimizaciones para el departamento de it

·      Elimina cualquier software ilegal que encuentre en cualquiera de los equipos de cómputo, aun sin consentimiento del usuario

·      Soporte directo y/o remoto a usuarios. proveer sistemas y consumibles como se requieran.

·      Apoyar si es requerido en proyectos donde se requiera el conocimiento de software y hardware en procesos productivos

·      Garantizar que se disponga de los recursos adecuados para eliminar y/o reducir los riesgos e impactos de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente a través de actividades, proyectos o inversiones.

Educación / Experiencia:

·      Soporte y servicio a usuarios

·      Ingenieria en Sistemas o carrear afin

·      Manejo de paquetería office, kaspersky, netinstall.

·      Conocimientos de programación de PLC (deseable)

·      Telefonía ip (avaya)

·      Conocimiento básico en servidores (exchange, dhcp, domain controller)

Habilidades:

·      Manejo de plataformas de software

·      Solución de problemas

·      Trabajo bajo presión

·      Actitud de servicio

·      Análisis de problemas

·      Habilidad matemática