Descripcion Cliente y Vacante
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Ejecutivo de servicio-Temporal para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanasPropósito o misión del Rol:Responsable de minicentros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimientode renovaciones, siniestros, etc.Buscamos personas que:Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
Responsabilidades o actividades:
-Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los -asegurados).
-Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
-Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
-Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
-Comunicar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro
Requisitos o experiencia:
-1 años de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios.
-1 años de experiencia en atención directamente a clientes.
-Conocimiento aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
-Microsoft Office Excel Intermedio
Habilidades
• Negociador
• Atención a clientes
• Trabajo en equipo
• Tolerante a la frustración
• Facilidad de palabra
• Comunicación asertiva
• Sentido de urgencia
Certificaciones
• Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines.
Nivel de Estudios
Universidad
Oferta Laboral
-Contratación directamente con la aseguradora
-Sueldo base competitivo
-Aguinaldo de 45 días al año o proporcional
-20 días de vacaciones
-50% en prima vacacionales
-Vales de despensa 7%
-Seguro de vida
-Seguro de GMM mayores
-Fondo de ahorro de 13%
-Plan de pensiones complementario al del afore
-Bono anuales de acuerdo a desarrollo desempeño
-Zona de trabajo
-Modalidad de trabajo: Presencial
-Horario: lunes a viernes
- Zona de trabajo: Aguasacalientes, Aguascalientes
Si estas interesado (a), me podrias compartir tu CV actualizado