Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?

¡Buscamos Talento!

SUPERVISOR/A DE AJUSTE EXPRESS

Objetivo:

Garantizar el correcto funcionamiento y el logro de objetivos estipulados en la atención a siniestros por la modalidad de ajuste  exprés a nivel nacional, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio hacia los/las asegurados/aseguradas, apegado siempre a Políticas de la Compañía.

Requisitos:

·      Licenciatura o Ingeniería  en Mecatrónica, Automotriz, Administración o Criminología.

·      Conocimientos en reglamento de Tránsito y guía de deslinde (CESVI), estimación de daños, condiciones generales, reparación de autos, reconstrucción de accidentes.

·      Experiencia de 3 años en puestos similares.

·      Trabajo en equipo.

·      Manejo de office.

Responsabilidades:

Brindar apoyo a los/las ajustadores/ajustadoras express orientando durante la atención de casos difíciles y consultas diversas conforme a políticas y procedimientos, con el propósito de dar el mejor servicio a los/las asegurados/aseguradas, acompañantes y terceros.

Realizar reporte de desempeño periódico de los/las ajustadores/ajustadoras express, reportando resultados e indicadores de servicio y atención, de manera que contribuya a la mejora de resultados y retroalimentar con base en los indicadores de desempeño establecidos.

Supervisar la calidad de la atención telefónica brindada al asegurado/asegurada por medio del ajustador/ajustadora express garantizando el uso de la aplicación así como los más altos estándares de servicio.

Ofrecemos:

Sueldo base: $15,000-$18,500 mensuales brutos de acuerdo a experiencia.

Prestaciones superiores a las de ley, SGMM y Seguro de Vida desde el primer día, PTU, vacaciones 12 días, convenios con empresas, becas académicas, gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, entre otras.

Contratación directa por la empresa.

Oportunidad de crecimiento.

Horario: lunes a viernes de 8:30 a 6:30.

Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.

Si estás interesado o interesada, postúlate por este medio.

“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento.”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH.”

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