Objetivo :

Responsable de la seguridad de los colaboradores y del edificio así como manejar los procesos de seguridad de manera correcta

 RESPONSABILIDADES :

-         Chequeo periódico de la correcta aplicación de las políticas de seguridad dentro del equipo de seguridad y Personal de Teleperformance.

- Administración del sistema de Video Vigilancia, Antirrobo y control de accesos del edificio.

- Seguimiento e investigación de los informes y tickets de seguridad para alcanzar el nivel de servidor de los objetivos del acuerdo en la herramienta Service Desk.

- Trabajar con el equipo de locales o instalaciones para mantener en (buen) estado de funcionamiento todos los

activos de seguridad

- Realizar auditorías periódicas a los procedimientos de seguridad física asignados a los guardias de seguridad física.

- Coordinar los procedimientos de respuesta de emergencia en el sitio (relacionados con amenazas de seguridad física)

- Monitoreo general en tiempo real

- Envio de reportes en caso de fallas en sistemas en tiempo y forma (dentro de las 24 horas)

- Reporte de alertamiento (correo electrónico) /diagnostico/RCA

- Verificacion de tiempo de retencion de grabacion 90 dias

- Actualizacion de sembrado de camaras que actualmente se tienen y su cobertura

- Detección de puntos ciegos

- Validacion diaria/documentada del correcto funcionamiento del sistema CCTV

- Validación mensual de cada una de las cámaras para verificar el tiempo de grabación

- Detectar y prevenir incidentes en tiempo real dentro de piso de operaciones

- Revisión aleatoria en horario nocturno mediante grabaciones del CCTV, e identificar algún

incidente que haya ocurrido dentro de piso de operaciones durante ese lapso

- Validar mediante el CCTV que los guardias realicen sus actividades de manera correcta

- Seguimiento a investigaciones/incidentes reportados o detectados en tiempo y forma

- Segregación de Actividades Administrativas (Activar o dar de baja o bloquear usuarios en CA,

elaboración de Badge, carga de fotografía al sistema BMS, impartir la plática de seguridad,

auditar el correcto llenado de los formatos de seguridad, etc.)

REQUISITOS :

•   Bachillerato concluido

Capacidad para trabajar bajo presión

•        Tolerancia a la frustración

•        Minucioso, saber seguir protocolos.

•        Proactivo

•        FACILIDAD DE PALABRA

•        DISPONIBILIDAD Y COMPROMISO

•        ALTO SENTIDO DE HONESTIDAD Y RESPONSABILIDAD

Zona a laborar : Metro Zapata

Horario de 09:00 am - 17:00 h L-V