Grupo Viajes El Corte Inglés es una compañía líder en el sector turístico que centra su actividad en dar asesoría en viajes vacacionales, viajes corporativos y en la organización de eventos, viajes de incentivos y congreso, teniendo como visión hacer felices a las personas en sus viajes y encuentros potenciando su bienestar, impulsando destinos y contribuyendo a una sociedad más amable con una fuerte apuesta por la sostenibilidad.

Estamos abordando un gran reto y necesitamos personas que quieran subirse abordo y formar parte de nuestro equipo.

¿Qué buscamos?

Técnico en Soporte Infraestructura

¿Qué funciones realiza esta vacante?

El técnico de soporte de infraestructura es el responsable de ejecutar las medidas oportunas para mantener los niveles de servicio definidos sobre la infraestructura básica de la empresa: puestos de trabajo, comunicaciones, aplicaciones básicas, etc. ?

• Registro y monitorización de cada incidente.  
• Comprobación de que el servicio de soporte requerido se incluye en el?SLA asociado. 
• Seguimiento del proceso de escalado. 
• Identificación de problemas. 
• Cierre del incidente y confirmación con el cliente. 
• Ejecución de medidas preventivas. 
• Cumplimiento de la metodología de trabajo. 

Requisitos:

• 1 año en departamentos de soporte de TI (centro de servicios). 
• Conocimientos técnicos: configuración de aplicaciones, redes, servidores, etc. 
• Inglés básico. 

¿Qué ofrecemos?

• Contratación Directa con la empresa, salario 100% nominal
• Jornada laboral híbrida
• Prestaciones Superiores de Ley: Vales de despensa, Reparto de Utilidades, , días económicos y extras
• Apoyos económicos por temas familiares
• Vacaciones por ley (empezando por 12 días).
• Convenios con diversas empresas (entretenimiento, saludo, entre otros).
• Viajes al costo neto extensivos a familiares en línea directa
• Apoyo de comedor y teletrabajo

Zona para laboral Polanco: HORACIO 1855

"En Viajes el Corte Inglés contamos con una familia incluyente. Contratamos a nuestro personal respetando la diversidad sin hacer distinciones de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Nunca solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH"