Importante empresa de tecnología solicita: Ingeniero de Soporte

Objetivo: Proporcionar asistencia técnica y resolución de problemas o dudas sobre el funcionamiento del hardware o software de los dispositivos electrónicos.

Requisitos: Licenciatura en sistemas o a fin

Experiencia:   un año de experiencia en soporte del área de sistemas en dispositivos de acceso, redes, equipo cctv, alarmas, manejo de CRM sistemas.

Actividades: Soporte Técnico Telefónico, Chat en línea, Correo Electrónico y en Sitio.

Proporcionar capacitación a usuarios para un mejor manejo de los productos.

Realizar procedimientos y manuales del área. 

Revisión de configuración de equipos.

Gestión de garanta de equipos.

Dar seguimiento a incidentes.

Habilidades: Atención a clientes, comunicación y atención telefónica. 

*ofrecemos salario de acuerdo a experiencia y pretensión económica mas prestaciones superiores

Si te interesa la posición y cumples con el perfil, por favor envía tu Cv por este medio.