Mindflex México es una compañía de Tecnologías de la Información que ofrece todo tipo de servicios e infraestructura en TI. Actualmente nos encontramos colaborando con uno de nuestros clientes en búsqueda de un Product Owner con el objetivo de elaborar métricas y dar seguimiento a las mismas a fin de garantizar una correcta estrategia de migración de clientes a la nueva plataforma comercial.

Actividades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Coordinar a los equipos de trabajo (Negocio, Call Center, Consultores, BSC, etc.) a fin de garantizar que los equipos lleguen a sus objetivos en tiempo y forma
• Participar en los comités dentro del Grupo Financiero, de procesos, sistemas y otros productos exponiendo avances, casuísticas, y reportando desviaciones a los procesos de migración de Banca Electrónica del Grupo Financiero.
• Segmentar bases operativas de clientes, elaborar estrategias específicas por segmento de Banca, dar seguimiento a las estrategias con base a operativa particular del segmento asignado y e idear los planes de implementación que garanticen buen término a las mismas
• Dar el soporte a la nueva herramienta en los casos que el negocio detecte desviaciones y acompañarlo en la solución de las incidencias
• Proporcionar a la fuerza de ventas las herramientas e información necesaria de las características, políticas de operación o de contratación, sobre los productos y servicios bajo su responsabilidad, utilizando adecuada e innovadoramente los canales existentes
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios

Requisitos

• Experiencia similar de 3 años en adelante
• Habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita
• Trabajo con equipos multifuncionales
• Nivel alto de idioma inglés, hablado y escrito
• Licenciatura contable, administrativa, informática o afín.

Ofrecemos

• Salario de $ 35,000.00 pesos antes de impuestos
• Vacaciones superiores a las de Ley desde 15 días en el primer año
• Salario 100% nominal
• Prima vacacional del 50%
• Horario lunes a viernes de 9 am a 6 pm
• Modalidad híbrida basado en el líder
• Corporativos ubicados en la CDMX. Lorenzo Boturini, Colonia Transito, Cuauhtémoc