Empresa Líder en TELECOMUNICACIONES, te invita a qué formes parte de su gran equipo.

OFRECEMOS

-Sueldo base $10,000 mensual.

-Bono de productividad

-Prestaciones de ley

-Oportunidad de crecimiento

-Constante capacitación

PERFIL

• Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin

• Experiencia Laboral: mínima de 1año realizando gestión de cobranza preventiva, facilidad de palabra y negociación

• Aptitudes y Habilidades: Facilidad de palabra, habilidad para relacionarse, manejo de objeciones, buen trato al cliente

ACTIVIDADES A REALIZAR

• Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
• Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
• Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
• Responsable de la Cartera Temprana del día 25 al día 56 de atraso.
• Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
• Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
• Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 119 de atraso