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Actualmente estamos buscando:

Analista de Soporte Tecnico Oracle EBS L3

Funciones:

• Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas para el sistema Oracle E-Business Suite, incluyendo análisis de problemas y la identificación de soluciones efectivas.
• Gestión de Incidentes Críticos: Manejar incidentes críticos y de alto impacto, asegurando una rápida resolución y minimizando el tiempo de inactividad del sistema.
• Optimización del Rendimiento: Identificar áreas de mejora en el rendimiento del sistema y proponer soluciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia operativa.
• Actualización y Mantenimiento: Participar en proyectos de actualización del sistema Oracle EBS, incluyendo la aplicación de parches, actualizaciones de versión y migraciones de datos.
• Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, administradores de bases de datos, y otros departamentos para resolver problemas técnicos y mejorar la integración del sistema.
• Documentación y Capacitación: Mantener documentación técnica actualizada y proporcionar capacitación técnica a otros miembros del equipo de soporte y usuarios finales según sea necesario.

Experiencia de 3 años o más en:

• Experiencia en Oracle E-Business Suite: Profundo conocimiento y experiencia en la implementación, configuración y administración del sistema Oracle EBS en entornos empresariales.
• Conocimiento Técnico: Dominio de tecnologías relacionadas con Oracle EBS, incluyendo Oracle Database, PL/SQL, Oracle Forms, Oracle Reports, y Oracle Application Framework (OAF).
• Resolución de Problemas: Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera efectiva, utilizando herramientas de monitoreo y resolución de problemas.
• Gestión de Incidentes: Experiencia en la gestión de incidentes críticos y de alto impacto, con la capacidad de priorizar y coordinar la resolución de problemas en entornos de producción.
• Comunicación y Colaboración: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con múltiples departamentos.
• Gestión del Tiempo y Priorización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido, manteniendo altos niveles de precisión y atención al detalle.
• Orientación al Cliente: Enfoque orientado al cliente y capacidad para comprender las necesidades comerciales y proporcionar soluciones técnicas que satisfagan esas necesidades.

Ofrecemos:

• Sueldo de acuerdo con tu experiencia en un esquema mixto.
• Prestaciones de ley, que incluyen seguro social, aguinaldo y vacaciones.
• Seguro de vida y seguro de gastos funerarios para tu tranquilidad y la de tus seres queridos.
• Descuentos exclusivos para empleados.

Horario de Trabajo: lunes a viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM.

Esquema de trabajo: remoto

¿Qué te encantará de trabajar con nosotros?

Nos preocupamos y nos ocupamos porque seas feliz y desempeñes tus funciones de una manera extraordinaria.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y personal con cursos técnicos y humanos que te permitirán desarrollarte de manera integral.

Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios centrados en nuestro talento, seguro de gastos médicos mayores y menores a precio de flotilla, prestamos, descuentos en universidades, escuelas de inglés, lugares de diversiones, restaurantes, agencias de viajes, etc

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Envía tu CV al correo indicado (No olvides incluir tu teléfono actualizado, sueldo deseado y horario disponible para entrevista telefónica inicial).

¡Atrévete a vivir experiencias extraordinarias y lleguemos juntos a nuestros clientes a la Nueva Ola Tecnológica!