Objetivo del puesto:
Asegurar la correcta gestión y administración de operadores y unidades, logrando una eficiente ejecución en los servicios, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y el cumplimiento a nuestros indicadores diarios.
Responsabilidades del puesto:
- Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma bajo la supervisión de jefaturas operativas.
- Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas.
- Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.
- Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
- Dar seguimiento oportuno a incidencias con los clientes y cerrarlas en el periodo establecido.
- Realizar juntas semanales con el personal a su cargo para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
- Gestionar con el personal de combustibles el suministro a las unidades.
- Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
Competencias:
- Trabajo en equipo, liderazgo, sentido de urgencia
- Toma de decisiones, capacidad de planificar y analizar.
- Logro de resultados, manejo de indicadores
Beneficios:
- ?Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores de Ley
- SGMM
- Vales de gasolina